发展物流增值服务的途径
来源:    发布时间: 2013-07-25 14:10   1070 次浏览   大小:  16px  14px  12px
(一)仓储型增值服务。每个客户都有其独特的市场需要和行业特殊约束,第三方物流企业应致力于为客户设计仓库管理策略,优化整体供应链的效率,满足客户的商?#30340;?#26631;。具体包括以下途径:

  1、依据第三方物流企业本身拥有的仓储设施开展增值
(一)仓储型增值服务。每个客户都有其独特的市场需要和行业特殊约束,第三方物流企业应致力于为客户设计仓库管理策略,优化整体供应链的效率,满足客户的商?#30340;?#26631;。具体包括以下途径:
  1、依据第三方物流企业本身拥有的仓储设施开展增值服务。为客户提供货物检验、安装、简单加工服务;配合客户营销计划进行产品的重新包装和产品组合服务;提供便利服务(如为商品打价格标签或条形码)和商品追踪服务;为特殊客户提供低温冷藏等特殊需求的服务等。
  2、为顾客提供存货查询功能。以客户为引导,按区位排列?#25215;?#21015;出各种规格型号货物的详细信息,确认有效库存能否满足顾客需求。
  3、建立缓冲仓库。使企业为了满足顾客的大?#23458;?#21457;性订货准备“缓冲库存?#20445;?#20174;而提高客户的满意度。
  (二)配送型增值服务
  1、结算功能。物流中心的结算功能是物流中心对物流功能的一种延伸,不仅仅是物流?#24310;?#30340;结算,在从事代理、配送的情况下,物流中心还?#21830;?#36135;主向收货人结算货款等。
  2、需求预测功能。物流中心可根据物流中心商?#26041;?#36135;、出货信息来预测未来一段时间内的商?#26041;?#20986;库量,进而预测市场对商品的需求,?#32531;?#23558;市场信息反馈给客户。
  3、物流系统设计咨询功能。充当货主的物流专家,为货主设计物流系统,代替货主选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务供应商。
  4、物流教育与培训功能。通过向货主提供物流培训服务,可以培养货主与物流配送中心经营管理者的认同感,可以提高货主的物流管理水平,可以将物流配送中心经营管理者的需求传达给货主,也便于确立物流作业标准。
  5、采用协同配送的方式进行配送。协同配送主要是指在城市里,为使物流合理化,在几个有定期运货要求的货主的合作下,由一个卡车运输者,使用一个运输系统进行配送。
  6、组建客户服务响应中心。通过电话、传真、互联网等方式对用户遇到的技术问题进行方便、迅速地跟踪解决,为其提供个性化的服务。
  (三)国际货运代理型增值服务
  1、提供订舱(租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼?#23433;?#31665;、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运(含集装箱拼箱)全套的物流一体化服务。
  2、在配套服务的同时提供维护、维修等相关的物流操作。
  3、为企?#21040;?#34892;货运代理设计。?#27425;?#25176;运人安排最经济、快捷、安全的运输路线和选择最佳的运输方式组合。
  4、为顾客进行货运代理咨询。利用第三方物流专业经验,在包装、仓储、进出口、单证处理、海关手续、港口操作、特殊货品、集装箱运输,?#32422;?#22810;式联运等各方面为客户提供解决方?#31119;?#20570;顾客的顾问和向导。
  5、为货运委托人提供情报信息。安得物流还可以为客户提供多种信息增值服务,包括产品流通信息和市场信息反馈,订货量、库存量动态控制与管理,等等。
  6、为客户提供在线追踪采购订单、集装箱服务。利用订单号、订单计划编号、集装箱号、进仓编号等关键字段对有关货物信息进行跟踪和查看相关资料。
  7、为客户提供电子商务?#25945;ā?#30001;于先进信息技术,尤其是INTERNET技术的广泛应用,国际货运代理企业可以在自身条件?#24066;?#30340;情况下,提供网上电子合同、打印提单、网上订舱、网?#29616;?#20184;运费、网上库存管理、网上供应链管理等增值服务。
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